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国家旅游局昨日表示

2020-01-22  来源:凤山旅游网 0
【导读】国家旅游局昨日表示,将与有关部门协作,组织一次打击“零负团费”的专项行动。对此,广东省旅游质监所主任廖国强表示,广州市“零负团费”已基本绝迹
国家旅游局昨日表示,将与有关部门协作,组织一次打击“零负团费”的专项行动。对此,广东省旅游质监所主任廖国强表示,广州市“零负团费”已基本绝迹,针对这次国家的整治“零负团费”的专项活动,他们会积极响应,一定要彻底清除“零负团费”。
针对目前旅游市场一些扰乱秩序的行为,国家旅游局昨日表示,将与有关部门协作,组织一次打击“零负团费”的专项行动。对此,广东省旅游质监所主任廖国强表示,广州市旅游市场的监督较好,“零负团费”已基本绝迹,针对这次国家的整治“零负团费”的专项活动,他们会积极响应,一定要彻底清除“零负团费”。

国家旅游局局长邵琪伟指出,各级旅游行政管理部门要对旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游者自费项目以及游客投诉集中的领域进行重点排查;防止出现违规企业漏查的情况,避免造成不良影响。

他表示,少数旅游企业采取不正当经营方式,转嫁风险。有的企业在激烈的旅游市场竞争中,没有在产品开发、品牌推广等方面下功夫,而是对外采取“零负团费”削价竞争,私下收受回扣,买团卖团等;对内不按国家有关规定给导游员支付薪酬,不给导游员提供基本的社会保障和工作条件,甚至还向导游员按游客人数收取“人头费”,转嫁经营风险。上述不正当竞争行为,导致很多旅游产品价格低、质量差、信息不透明、游客不满意,严重地扰乱了旅游市场秩序。

广东省中旅的有关发言人表示,“零负团费”这种手法及其带来的旅游途中多次收费的问题,最为消费者诟病,也对行业产生了很坏的影响。“零负团费”带来的直接结果是景点缩水和强迫游客购物的现象。由于这几年对广州旅游市场的监管较严格,加上媒体的引导,广州市民的消费已理性了很多,报名参团,都会选择一些有品牌、有规模的旅行社,有关“零负团费”的投诉也大幅减少。

廖国强指出,要解决“零负团费”问题,除了要相关管理部门加强监管外,消费者也要提高自己的警惕性。

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